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崗位：業(yè)務(wù)合伙人（基地負(fù)責(zé)人）
該崗位為分公司負(fù)責(zé)人（實際持股），參與分公司股東利潤分紅。
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)分公司客服管理體系、制定部門整體規(guī)劃，合理構(gòu)建人員梯隊；
2、高效管理客服團隊，提高團隊綜合業(yè)務(wù)能力；
3、提升各品牌客戶滿意度，提升服務(wù)品牌口碑；
4、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，做好危機公關(guān)，確保一流的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
5、負(fù)責(zé)管理服務(wù)外包公司的一切事務(wù)。
任職資格：
1、必須大專以上學(xué)歷，本科優(yōu)先；
2、必須具備8年以上品牌電商客服全面管理工作經(jīng)驗；50+團隊管理經(jīng)驗；客服總監(jiān)優(yōu)先；
3、有管理客訴團隊及在線客服團隊，并有制定客訴標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗；
4、具有優(yōu)秀的組織能力，較強的抗壓能力、主觀能動性；
5、有大局觀和創(chuàng)新意識，善于發(fā)現(xiàn)問題，并積極尋求解決問題的辦法
聯(lián)系總經(jīng)理
微信：Justin625706878
該崗位為分公司負(fù)責(zé)人（實際持股），參與分公司股東利潤分紅。
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)分公司客服管理體系、制定部門整體規(guī)劃，合理構(gòu)建人員梯隊；
2、高效管理客服團隊，提高團隊綜合業(yè)務(wù)能力；
3、提升各品牌客戶滿意度，提升服務(wù)品牌口碑；
4、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，做好危機公關(guān)，確保一流的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
5、負(fù)責(zé)管理服務(wù)外包公司的一切事務(wù)。
任職資格：
1、必須大專以上學(xué)歷，本科優(yōu)先；
2、必須具備8年以上品牌電商客服全面管理工作經(jīng)驗；50+團隊管理經(jīng)驗；客服總監(jiān)優(yōu)先；
3、有管理客訴團隊及在線客服團隊，并有制定客訴標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗；
4、具有優(yōu)秀的組織能力，較強的抗壓能力、主觀能動性；
5、有大局觀和創(chuàng)新意識，善于發(fā)現(xiàn)問題，并積極尋求解決問題的辦法
聯(lián)系總經(jīng)理
微信：Justin625706878
