TRAINING CAMP
匯聚客服管理精英,專業(yè)領導力集訓
Curricular background and value
了解客服管理的基本知識與方法,理解與團隊建設相關的理論知識,實際掌握如何高效的進行客服管理工作與團隊建設
展現(xiàn)自我風采,學會欣賞他人,增強自身綜合能力
課程干貨
角色轉(zhuǎn)變 思維轉(zhuǎn)變
做事轉(zhuǎn)變 做人轉(zhuǎn)變
優(yōu)秀管理人員的
經(jīng)驗之談
優(yōu)秀團隊建設的
理念及關鍵點
項目運營過程中的
工作管理
管理課程教授和
實際情景模擬