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企業(yè)自制培訓(xùn)的劣勢

網(wǎng)萌管理培訓(xùn)，您的培訓(xùn)解決之道

根據(jù)企業(yè)實際需要，
為企業(yè)量身打造適合企業(yè)培訓(xùn)課程
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的各個階段，
為企業(yè)設(shè)計企業(yè)發(fā)展中整體解決方案
行業(yè)資深專家深入企業(yè)內(nèi)部，
與企業(yè)一起探尋培訓(xùn)方式
為企業(yè)搭建培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)流程、
企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)小組，定期舉行研討交流會

培訓(xùn)內(nèi)容

  • 基礎(chǔ)內(nèi)容

    電商開店流程一覽

    基礎(chǔ)電商運營架構(gòu)及職能

    電商團隊發(fā)展軌跡淺析

    個人職業(yè)生涯規(guī)劃

  • 復(fù)訓(xùn)內(nèi)容

    定期的客服培訓(xùn)

    客服經(jīng)典案例分析及分享

    定期進行質(zhì)檢標準培訓(xùn)

    客服認證培訓(xùn)

  • 實操內(nèi)容

    在線咨詢客服培訓(xùn)

    常用語、技巧，工作職責(zé)

    產(chǎn)品知識

    客服心態(tài)

  • 客服管理內(nèi)容

    客服人員的管理技能

    項目分析能力培訓(xùn)

    客服績效管理

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